非急救转运则服务于病情稳定、不需要途中抢救的人群。常见的场景包括：出院病人回家、从一家医院转至另一家医院做康复、定期去医院复查透析、老年人或残疾人去医疗机构体检、跨省市回乡休养等。这些患者在转运过程中只需要基本的体位护理、生命体征监测和舒适的乘坐环境，不需要高强度的急救干预。非急救转运提供的正是这一类服务，覆盖上海始发至全国各省市的非急救转运需求。
急救转运要求车上至少配备一名医生和一名护士，且均须具备执业资格和急诊急救经验。医生需要掌握高级生命支持技术，能够独立处理转运途中可能出现的各种紧急情况，如心律失常、呼吸骤停、过敏性休克等。护士则需要熟练掌握静脉穿刺、气道管理、急救使用等技能。此外，急救调度中心的话务员和调度员也都经过专业培训，能够在电话中指导现场人员进行初步急救。
非急救转运属于市场化服务，费用由各服务商根据成本自主定价。影响非急救转运费用的因素包括：转运里程（公里数）、车辆类型（普通型或监护型）、是否配备随车医护人员、是否需要特殊设备（如呼吸机、监护仪）、上下车是否需要爬楼机辅助等。
上海同城短途转运通常几百元起，跨省长途转运则根据实际里程和病人情况综合报价。公司实行透明定价，无隐藏费用，病人上车前即确认最终费用。预约时可以通过电话或在线咨询获取详细报价。